Datalyse lanza empleados virtuales sin código para automatizar la telefonía

Datalyse presenta una nueva generación de empleados virtuales desarrollados desde cero tras más de un año de I+D. Automatizan la operativa telefónica sin programar y funcionan como un miembro más del equipo.

Reciben y realizan llamadas. Gestionan casos, incidencias y necesidades del cliente. Captan leads en tiempo real. Desvían llamadas a teléfonos de la red Datalyse o a empleados de cualquier empresa que use el servicio, con enrutado automático y configurable. Sin coste por minuto y sin coste de desvío dentro de la red Datalyse. Los gastos de IA se facturan aparte.

Operan en teléfonos convencionales y vía un widget web moderno instalable con una sola línea de código. La personalización es directa: indicas qué debe hacer y cuándo, defines su personalidad y otorgas permisos para acciones como crear contactos, abrir tickets o incidencias y realizar desvíos.

En modo web también ejecuta funciones propias del cliente o desvía a URLs del cliente cuando este lo solicite, por ejemplo para mostrar precios o información detallada de un producto. Todo sin código y de forma automatizada. La IA está diseñada para trabajar como un empleado de soporte, ventas, marketing o administración según las necesidades.

El producto fusiona las mejores tecnologías del mercado y las principales IA, seleccionadas por disciplina y unidas en un motor inteligente propio. Este motor se integra con la telefonía convencional y web de Datalyse para ofrecer una solución única, fácil, inteligente y funcional.

La BETA está cerrada por ahora, pero ya se puede usar desde la web de Datalyse. Si todo progresa según lo previsto, llegará muy pronto a todos los clientes y empresas que confían en la plataforma, con precios competitivos y calidad profesional.