Crea tu propio sistema IVR
En Datalyse puedes crear tu propio sistema de IVR dentro de la Centralita Privada o PBX "Private Branch Exchange". Podrás añadir grabaciones de Voz Sintética o añadir tus propias grabaciones de voz.
¿Cómo funciona?
En Datalyse puedes crear tu propio sistema de IVR dentro de la Centralita Privada o PBX "Private Branch Exchange". Podrás añadir grabaciones de Voz Sintética o añadir tus propias grabaciones de voz. Todo organizado por nombres para tu mejor gestión y control.
Te permitirá que agentes automatizados interactúen con clientes o personas mediante el uso de la voz y marcación por tonos con teclado.
Añadir textos que serán reproducidos con voz sintética del sistema de Datalyse en diferentes idiomas y de género.
Organiza las extensiones o departamentos con el sistema de teclas disponible en nuestro modulo IVR (Respuesta de Voz Interactiva).
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Ventajas de usar nuestro IVR
Configura tus centralitas de llamadas con los enrutamientos inteligentes y seguimiento de las mismas.
Infinidad de nodos
Te permitirá que agentes automatizados interactúen con clientes o personas mediante el uso de la voz, marcación por tonos con teclado.
Desvío a grupos
Desvía llamadas a grupos con la función de cola de llamadas mantendrás a tus clientes o potenciales consumidores en espera hasta que uno de tus agentes esté disponible para atenderle.
Voz sintética
Añadir textos que serán reproducidos con voz sintética del sistema de Datalyse en diferentes idiomas y de género.
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funciones
Principales características
Siendo una tecnología telefónica que interactúa automáticamente con la persona que llama, recopila la información necesaria y enruta la llamada al destinatario o departamento adecuado en la empresa.
Conocer más
100% configurable y adaptable a tus necesidades.
Reducción de costes sin necesidad de inversión.
Grabación de voces sintéticas o añadir tus propias grabaciones.
Mejora el servicio y atención de tus clientes.
Desvíos a números, usuarios o departamentos directamente desde el propio PBX.
Comunicación de calidad a bajo coste.
