Tickets
Un sistema de tickets es una herramienta que ayuda a optimizar la atención a tus clientes, dándoles la posibilidad de generar incidencias en tiempo real.
Gestiona incidencias y mejora la experiencia de tus clientes
Mejora el servicio al cliente de tu empresa con los tikets que envíen tus propios clientes.
Recoge las incidencias o problemas
de tus clientes en un apartado del CRM para mejorar su experiencia de usuario.
Proporciona a tus clientes la posibilidad de reportar cualquier información de forma directa y recoge los reportes en un solo canal.
Saber más
Ofrece un servicio próximo
Datalyse te da la herramienta para disponer de la información necesaria para gestionar cualquier incidencia de tus clientes de forma rápida.
En tiempo real
Datalyse te permite recopilar a tiempo real cualquier incidencia de tus clientes para poder actuar rápidamente en caso de que fuera necesario.
Categoriza y filtra las incidencias
El apartado de tickets del CRM Datalyse te permite filtrar las incidencias, lo cual te permite: priorizar los tickets en función del cliente, ofrecer un feedback más ajustado al tipo de cliente y asigna las incidencias por departamentos o agentes.
¿Estás preparado?
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